سوالات متداول پیگیری سفارش
بعد از ثبت سفارش، کدی برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش “پیگیری سفارش” سایت میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
تمامی سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند.
پس از ارسال، یک کد رهگیری پستی برای شما پیامک یا ایمیل می‌شود که میتوانید از طریق سایت شرکت پست یا لینک رهگیری آن را بررسی کنید.
در صورتی که پس از ۲۴ ساعت کاری کد رهگیری برایتان ارسال نشد، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید تا کد رهگیری در اختیار شما قرار گیرد.
اگر سفارش شما در زمان تعیین‌شده به دستتان نرسید، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت مرسوله پیگیری و مشکل برطرف شود.
